Dasar Privasi qrpay4 — Perlindungan Data & Keselamatan

Komitmen Privasi Kami

Enam Jaminan Perlindungan Data qrpay4

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan data anda benar-benar selamat bersama qrpay4.

Penyulitan Peringkat Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qrpay4 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan terkemuka di seluruh dunia.

Pelayan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizik berbilang lapisan, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik untuk mengelakkan kehilangan data akibat bencana atau kegagalan sistem.

Tiada Jualan Data

qrpay4 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit daripada ahli berkenaan.

Kawalan Penuh Oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan privasi diproses oleh pasukan khusus kami dalam masa 14 hari bekerja.

Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Ahli boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang bentuk komunikasi pemasaran daripada qrpay4 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Kandungan

1. Pengenalan
2. Data Yang Dikumpul
3. Cara Kami Menggunakan Data
4. Perkongsian Data
5. Keselamatan Data
6. Penyimpanan & Pemadaman
7. Hak Privasi Anda
8. Kuki & Penjejakan
9. Perubahan Dasar
10. Hubungi Kami
FAQ Privasi

          
          Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform qrpay4 termasuk laman web qrpay4.org dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma dalam dokumen ini.
        

1 Pengenalan

qrpay4 adalah platform hiburan dalam talian yang mengutamakan kepercayaan dan privasi ahlinya. Kami faham bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang amat sensitif, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform qrpay4.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Selain mematuhi kehendak undang-undang, kami turut melaksanakan amalan terbaik industri untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat — dari pengumpulan hingga pemadaman.

Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya setiap ahli, tanpa mengira latar belakang teknikal, dapat memahami hak mereka dan cara qrpay4 mengendalikan data peribadi mereka. Jika anda mempunyai sebarang soalan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

            
            qrpay4 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang relevan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
          

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

qrpay4 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah butiran lengkap data yang kami kumpulkan:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti KYC.
Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun dan notis penting.
Nombor telefon bimbit untuk pengesahan OTP dan sokongan pelanggan.
Butiran akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
Maklumat alamat tempat tinggal untuk keperluan pematuhan kawal selia.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform qrpay4.
Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti anda.
Data sesi permainan termasuk masa log masuk, jenis permainan dimainkan dan tempoh sesi.
Data transaksi kewangan termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan.
Log aktiviti platform bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk pematuhan zon geo-sekatan.

Kategori Data	Tujuan Utama	Tempoh Simpanan
Maklumat Identiti	Pengesahan KYC, pencegahan penipuan	5 tahun selepas tutup akaun
Data Kewangan	Pemprosesan transaksi, audit pematuhan	7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Sesi Permainan	Sokongan teknikal, analisis pengalaman	2 tahun
Log Akses	Keselamatan akaun, pengesanan ancaman	1 tahun
Kuki & Analitik	Peningkatan pengalaman pengguna	Sehingga 13 bulan

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. qrpay4 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.

Pengesahan Identiti & KYC: Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur dan bidang kuasa yang ditetapkan, selaras dengan keperluan kawal selia platform.
Pemprosesan Transaksi: Membolehkan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan diproses dengan tepat, selamat dan efisien melalui saluran pembayaran yang disokong.
Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, percubaan penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang menyalahi terma platform.
Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan qrpay4 memberikan bantuan yang tepat dan peribadi apabila anda menghubungi kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan polisi, pengesahan transaksi dan maklumat teknikal yang perlu.
Pemasaran (Dengan Kebenaran): Mengirimkan tawaran promosi, bonus dan maklumat produk baharu — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform qrpay4.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan kawal selia, pihak berkuasa kehakiman atau agensi penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

qrpay4 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran dan penyedia e-dompet yang memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran ahli. Semua mitra ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia Perisian Permainan: Syarikat pembangunan permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform qrpay4 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan.
Perkhidmatan KYC & Pengesahan: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen dan maklumat ahli semasa proses KYC.
Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada badan penguatkuasa, kami akan mendedahkan data yang diperlukan sahaja.
Perkhidmatan Analitik: Penyedia analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform secara agregat — data yang dikongsi adalah tanpa nama dan tidak dapat dikenal pasti sebagai milik individu tertentu.

            
            Semua pihak ketiga yang menerima data daripada qrpay4 dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat, dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. qrpay4 tidak bertanggungjawab atas pelanggaran data yang disebabkan sepenuhnya oleh kelalaian pihak ketiga selepas data diserahkan mengikut prosedur yang betul.
          

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan mutlak qrpay4. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan kebocoran data.

Penyulitan SSL/TLS 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — termasuk maklumat log masuk, data kewangan dan sebarang input peribadi.
Penyulitan data pegun (data-at-rest) memastikan semua data yang tersimpan di pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256, standard yang digunakan oleh institusi pertahanan dan keselamatan negara.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap percubaan akses yang tidak sah.
Pemantauan ancaman masa nyata oleh sistem keselamatan automatik yang beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menyekat sebarang aktiviti mencurigakan sebelum ia boleh menyebabkan kerosakan.
Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan dalam infrastruktur kami.
Kawalan akses berperingkat memastikan hanya kakitangan yang berwibawa dan memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dapat melihat maklumat sensitif ahli, dengan semua akses dilog dan diaudit.

            
            Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna, qrpay4 berkomited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang signifikan, selaras dengan amalan terbaik industri.
          

6 Penyimpanan & Pemadaman Data

qrpay4 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kami mempunyai dasar pengekalan data yang jelas dan dikuatkuasakan secara sistematik.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian berlangsung ditambah tempoh penahanan yang ditetapkan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadamkan secara selamat atau dianomimkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Untuk data kewangan dan transaksi, keperluan undang-undang Malaysia mewajibkan rekod disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan audit, pelaporan cukai dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML). Selepas tempoh ini, rekod akan dipadamkan secara kekal dari semua sistem kami.

Sekiranya anda memohon pemadaman akaun, qrpay4 akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang baki tertunggak, transaksi dalam proses atau penyiasatan aktif yang melibatkan akaun anda.

7 Hak Privasi Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli qrpay4, anda mempunyai hak-hak privasi yang diiktiraf dan dihormati oleh platform kami. Berikut adalah ringkasan hak-hak utama anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau siasatan berkaitan akaun sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan qrpay4 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan permintaan anda secara berkala.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

qrpay4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami secara tanpa nama untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
Kuki Analitik: Menganalisis corak trafik dan penggunaan secara agregat menggunakan alat analitik pihak ketiga yang dipercayai. Semua data diproses secara tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform qrpay4 anda.

9 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

qrpay4 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan kami, kehendak undang-undang atau amalan industri terbaik. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, qrpay4 akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari melalui salah satu atau lebih kaedah berikut: notis yang dipaparkan di laman utama platform, e-mel kepada alamat berdaftar ahli, atau notis melalui sistem pemberitahuan dalam akaun.

            
            Penggunaan berterusan platform qrpay4 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
          

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara qrpay4 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

E-mel Sokongan Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan akses data.
Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform qrpay4 untuk respons segera.
Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan semua permintaan formal dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Lazim Berkaitan Privasi

Tidak, sama sekali. qrpay4 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad yang diterangkan dalam Bahagian 4 dasar ini, dan semua perkongsian tersebut tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel ke [email protected] atau menghubungi pasukan sokongan melalui live chat dalam platform. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel berdaftar anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan data akan dihantar dalam format yang selamat dan mudah dibaca.

Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dipadamkan atau dianomimkan dalam tempoh yang ditetapkan. Data kewangan dan transaksi perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal. Anda akan diberitahu mengenai proses ini semasa permohonan penutupan akaun.

Ya, platform qrpay4 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat kewangan yang dihantar. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh di pelayan kami — pemprosesan dilakukan secara langsung oleh pemproses pembayaran bertauliah yang mematuhi standard PCI-DSS. Ini bermakna data kad anda tidak pernah disimpan di sistem qrpay4.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan tidak termasuk dalam kategori ini dan akan terus dihantar.

Sedia Bermula?

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

Sertai jutaan ahli qrpay4 yang menikmati hiburan dalam talian terbaik dengan jaminan privasi dan keselamatan data yang tidak berkompromi.

Daftar Sekarang Log Masuk

Dasar Privasi qrpay4 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat